Сбербанк заявил о возможной задержке при переводах в «Сбербанк онлайн»

увеичение лимита кредитов

Сбербанк в понедельник проводит технологические работы, что приводит к задержке исполнения переводов в личном кабинете «Сбербанк онлайн«, сообщили РИА Новости в колл-центре крупнейшего российского банка.

Корреспондент РИА Новости ранее в понедельник столкнулся с проблемой при проведении перевода другому клиенту Сбербанка — денежные средства списались не сразу и дошли до контрагента с задержкой.

В настоящий момент по техническим причинам возможно длительное ожидание ответа специалиста, сообщили в колл-центре Сбербанка корреспонденту РИА Новости.

«Что касается сроков — они могут быть зачислены не мгновенно, а не позднее следующего рабочего дня. Тут просто нужно ожидать. Технологические работы проводятся, поэтому бывает, что у клиентов проводятся операции либо позже, либо происходит отказ в проведении операции», — сказал сотрудник колл-центра Сбербанка. По словам собеседника агентства, данная ситуация наблюдается в системе «Сбербанк онлайн» в течение всего дня.

В банке принесли извинения за причиненные неудобства. «Это не сбой, сейчас есть какие-то ограничения именно в «Сбербанк онлайн«, в личном кабинете, независимо от того, вы через телефон или банкомат зайдете. Задержки в зачислении денежных средств — именно такая ситуация сейчас наблюдается», — пояснили в колл-центре.

При этом сотрудник банка указал, что специалисты кредитной организаций работают над устранением этой проблемы. «Точные сроки решения проблемы пока не озвучены», — уточнил он.

Однако, официальный представитель крупнейшего российского банка опроверг информацию о том, что проблема с переводами наблюдалась в течение всего дня.

comments powered by HyperComments
Загрузка ...